在中国人民大学校园里，校医院不仅是师生健康的坚强后盾，更是用医术与温情编织希望的地方。2025年3月，校医院接连收到多封来自师生和上级部门的表扬信与锦旗，多位医护人员以精湛的专业技能和深切的人文关怀，获得了师生们的广泛赞誉。这些暖心故事，正是校医院践行“医者仁心，服务育人”理念的生动缩影。

内科“春风医生”业乾玥：以心换心，做患者的倾听者

内科诊室内，业乾玥医生被师生们口耳相传为“定心丸”。面对身体不适的师生，她总能以春风化雨般的沟通抚平他们的焦虑。3月初，内科的业乾玥医生收到一封学生的实名感谢信。信中，学生动情地写道：“业老师像对待自己的孩子一样关心我们，不仅认真分析病情，还结合自身经验给出建议，真正做到了医者仁心！”业大夫始终秉持“问诊要细、解释要透”的原则，以专业严谨的态度和春风化雨的沟通方式，成为校医院医护团队的典范。同时，她将这份关怀延伸至诊室之外，主动随访患者的恢复情况，用持续的温度守护健康。

骨科“妙手神医”王大立：精准施治，助学子重拾行走自由

3月19日，一名学生专门为王大立医生送来锦旗，上面写着：“医术精湛，医者仁心，感谢负责任的王大夫，让我重新拥抱行走的自由”。这记录了王医生凭借精湛医术精准诊断，悉心制定治疗方案，助脚踝扭伤学生快速康复的暖心故事。

次日，又有教师患者专程前来表扬：“王老师不仅专业，还耐心帮助复位，恢复效果特别好！”短短两日，锦旗与赞誉纷至沓来，印证了王医生“以技术守护健康，用真诚赢得信任”的初心。

放射科“影像双锋”周艳、陈苗苗：规范与温情并行的护航使者

放射科检查室前，周艳和陈苗苗老师总能用专业与巧思化解等待焦虑。面对紧急检查需求，他们既严守操作规范，又灵活协调安排，耐心解释每项检查的意义，积极为师生解决实际困难。“既有规矩，又有温度！”——这既是患者对放射科的褒奖，也是校医院全体科室的服务准则。

财务科“微笑天使”团队：医保服务的暖心护航人

同期，校医院财务科收到北京市医疗保险事务管理中心发来的表扬信，点名表扬琦丽格尔、王烨、胡艳洁、张海燕、赵立仙、徐京京、孙岩等7名老师。在医保报销窗口，她们用高效与细致架起保障线，面对复杂的报销流程，她们化身“政策翻译官”，将条款拆解成通俗指南；遇到异地就医的难题，主动协调多方资源。信中称赞他们“敬业奉献、敢于担当”，以高效细致的服务为师生医保事务保驾护航，彰显校医院后勤保障团队的卓越风采。

分诊台“全能指挥官”成丽艳：门诊高效运转的隐形守护者

内科门诊的分诊台，是成丽艳老师施展“十八般武艺”的舞台，她是患者就诊的第一站，是维持秩序、合理分流的“指挥官”，更是守护师生健康的“第一道防线”。她是“活地图”，精准分诊，她熟记每位医生的专长，将患者精准分流到相应诊室，确保就诊高效有序；她是“多面手”，身兼数职，从心电图、血压测量到捐赠药品发放、白衣换洗，从日常整理到外勤保健，她用专业和细心协助医生保障门诊工作顺畅运行；她是“暖心人”，用心服务，面对焦急的患者她耐心安抚，面对突发情况她沉着应对，用实际行动温暖关怀着每一位患者的心。

3月10日下班前夕，内科门诊迎来一位难受不已、不停呕吐的同学。成老师迅速反应，完成分诊、量体温，还贴心安抚同学。即便已经下班，成老师毫无怨言，协助医生将学生送上转诊车。全程陪伴，用行动诠释医者仁心 。

从内科到骨科，从放射科到财务科，这些暖心故事是校医院践行“医者仁心，服务育人”理念的生动注脚。从精准诊断到暖心护理，从高效服务到持续关怀，每个岗位都在书写着健康校园的温暖篇章。

健康无小事，枝叶总关情。正如春日暖阳润泽万物，这些白衣天使们正用专业与温情，为校园注入生生不息的健康力量。每一封感谢信、每一面锦旗，都是对校医院工作的肯定，更是激励我们前行的动力。未来，校医院将继续以精湛医术为矛，以人文关怀为盾，守护师生健康，共建健康校园！