为解决门诊报销排队久、效率低问题，适配医疗票据电子化趋势，同时有效规避重复报销、虚假报销等财务风险，自10月起校医院门诊报销将正式推行线上自助报销投单与人工收单并行的新机制，实现便捷性与安全性双重保障。现将住院、门诊两类报销的具体操作流程、时间及地点安排通知如下：

一、住院报销：仅开放现场报销

考虑到住院报销涉及材料复杂度较高，暂时保留现场报销模式，后续将逐步纳入新机制，具体安排如下：

1. 报销时间

11月1日至11月21日（含21日），仅在工作日的周一、周二上午开放，具体时段为：

取号时间：8:00-11:00（超时不再发放当日号码，未取号者无法办理）

办理时间：取号后按叫号顺序依次办理，建议提前整理好材料，避免耽误时间

2. 具体开放日期

11月第一周：11月3日（周一）、11月4日（周二）

11月第二周：11月10日（周一）、11月11日（周二）

11月第三周：11月17日（周一）、11月18日（周二）

3. 需携带材料

住院收费票据（盖章有效）

住院收费清单（盖章有效）

诊断证明（盖章有效，如急诊住院需在诊断证明中写明“急诊收住院”）

转诊单（教职工目前无需提供转诊单）

分娩还需提供生育服务单复印件

去世还需提供死亡证明复印件

二、门诊报销：“线上自助投单”与“人工收单”双渠道并行

10月起门诊报销全面启用新机制，两类渠道可按需选择，具体操作如下：

（一）线上自助投单报销模式（推荐首选，24小时可操作）

适用于熟悉线上操作、希望节省时间的师生，全程无需现场排队，具体流程：

1.登录系统

登录方式一：

在校园网模式下微信扫码登录公费医疗自助报销系统

登录方式二：

在校园网模式下微信登录“i人大”（“中国人民大学”小程序），通过“校园生活——医疗服务——门诊报销自助投单”模块进入自助报销系统。

2.填报方式

根据系统提示拍照填报，自动生成公费医疗门诊报销申请单。本系统主要用于收费票据（发票）票据号码、金额等关键信息的提取，用以自助投单报销。其他报销材料与自动生成的报销申请单一并投递即可。

3.投单方式

填报提交成功后，自动生成《公费医疗门诊报销申请单》。可在系统“填报记录”中查询下载申请单，自行打印或工作时间前往医院自助投单柜打印报销申请单，与纸质票据、处方、病历等材料一并投单完成自助报销。

（二）人工收单模式（适配特殊需求，固定时段办理）

适用于不熟悉线上操作的人员、材料复杂（如票据信息异常）或需现场咨询的情况，具体安排：

11月1日至11月21日（含21日），仅在工作日每周三、四、五开放，分两个时段：

上午时段：8:00-11:00（地点：财务室六楼门诊报销收单处）

下午时段：14:00-16:30（地点：校医院一楼大厅 “门诊报销收单” 专用窗口）

注：周一、周二、周末及法定节假日不开放人工收单，建议合理安排时间。

（三）门诊报销所需材料

1.公费医疗报销申请单（自动生成或窗口打印）；

2.门（急）诊收费票据（纸质版）；

3.如果开药，药品处方笺（底方）；

4.就诊当天的门（急）诊病历或诊断证明书；

5.转诊单（学生须附转诊单，教职工目前无需提供转诊单）

6.收费明细（收费票据上收费信息不完整时须另行打印带医保标识的收费明细单）”

三、报销进度查询

线上自助投单：在校园网模式下登录“公费医疗自助报销系统­——填报记录”模块中查询报销进度；

人工收单/住院报销：可拨打校医院报销咨询热线（010-62516079/62511472），提供本人职工号或身份证号查询，也可在工作日前往对应办理地点咨询。

四、2025级新生公费医疗报销提示

2025级全日制新生完成入学体检后，根据学校相关工作安排，2025年11月开始办理校外就诊的报销业务。

五、关于自行备份报销材料、妥善留存校医院报销回执的提醒

如需申请师生关爱基金、新象离退休教职工关爱基金、办理商业保险报销或进行“大病医疗”个人所得税退税等，请务必提前自行备份医药费报销材料，并妥善保管校医院出具的报销回执或报销分割单。后续在向对应单位提交申请时，需根据各单位具体要求，及时、完整地上交上述材料。相关材料将作为业务办理的重要凭证，请务必妥善留存，避免因材料缺失影响业务办理进度。

温馨提示：请全体师生根据自身需求选择合适的报销渠道，如有疑问可工作时间联系校医院财务室（电话：010-62511472/62516079）。感谢您对报销机制优化工作的理解与配合！